Mausezahn
11.11.2006, 08:08
... die Fallmanager/innen, die sich um ihre Leute kümmern.
Unsere Fallmanagerin z. B. ist eine davon.
Sie gab uns zum einen ihre E-Mail-Adresse, so dass wir (O-Ton) nicht immer erst auf einen Termin warten müssten.
Außerdem hat sie uns schon mehrfach angerufen, wenn es etwas zu klären gab.
Letzte Woche Freitag rief sie abends um 18.30 Uhr vom Büro aus an, weil sie morgens nicht zu erreichen war und meinen Mann für Montag einen Vermittlungsgutschein zugesagt hatte (er hatte am Montag um 10.30 Uhr ein Vorstellungsgespräch). Sie versprach ihm, dass er den Gutschein am Montag gleich um 8.00 haben könne, sie sei dann auf alle Fälle im Büro.
Siehe da - es lief alles glatt.
Liebe Grüße
Mause
Unsere Fallmanagerin z. B. ist eine davon.
Sie gab uns zum einen ihre E-Mail-Adresse, so dass wir (O-Ton) nicht immer erst auf einen Termin warten müssten.
Außerdem hat sie uns schon mehrfach angerufen, wenn es etwas zu klären gab.
Letzte Woche Freitag rief sie abends um 18.30 Uhr vom Büro aus an, weil sie morgens nicht zu erreichen war und meinen Mann für Montag einen Vermittlungsgutschein zugesagt hatte (er hatte am Montag um 10.30 Uhr ein Vorstellungsgespräch). Sie versprach ihm, dass er den Gutschein am Montag gleich um 8.00 haben könne, sie sei dann auf alle Fälle im Büro.
Siehe da - es lief alles glatt.
Liebe Grüße
Mause